Politique de confidentialité
Merci de lire attentivement ces conditions avant d'utiliser nos services
Cette politique de confidentialité de Calenzy Pte. Ltd. (faisant affaires sous le nom de Calenzy) ("nous," "notre," ou "nos"), décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), comme lorsque vous :
- Visitez notre site web à www.calenzy.com, ou tout autre site web de notre propriété qui renvoie à cette politique de confidentialité
- Téléchargez et utilisez notre application mobile (Calenzy), ou toute autre application de notre propriété qui renvoie à cette politique de confidentialité
- Interagissez avec nous d'autres manières connexes, y compris toute vente, marketing ou événement
Des questions ou préoccupations ? La lecture de cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou préoccupations, veuillez nous contacter à support@calenzy.com.
Résumé des points clés
Ce résumé présente les points clés de notre politique de confidentialité. Vous trouverez plus de détails dans les sections ci-dessous.
- Quelles informations personnelles traitons-nous ?
Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles selon la façon dont vous interagissez avec nous et les Services, les choix que vous faites, et les produits et fonctionnalités que vous utilisez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ?
Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.
Recevons-nous des informations de tiers ?
Nous ne recevons aucune information de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valide de le faire.
Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ?
Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant 100% sécurisée.
Quels sont vos droits ?
Selon votre localisation géographique, la loi applicable sur la confidentialité peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles.
Comment exercer vos droits ?
La façon la plus simple est de soumettre une demande d'accès aux données personnelles, ou de nous contacter. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Table des matières
- Quelles informations collectons-nous ?
- Comment traitons-nous vos informations ?
- Sur quelles bases légales nous appuyons-nous pour traiter vos informations personnelles ?
- Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
- Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?
- Comment gérons-nous vos connexions sociales ?
- Vos informations sont-elles transférées internationalement ?
- Combien de temps conservons-nous vos informations ?
- Comment protégeons-nous vos informations ?
- Collectons-nous des informations auprès de mineurs ?
- Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?
- Contrôles pour les fonctionnalités de ne pas suivre
- Apportons-nous des mises à jour à cette politique ?
- Comment pouvez-vous nous contacter concernant cette politique ?
- Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ?
1. Quelles informations collectons-nous ?
En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.
Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure : noms, numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses postales, noms d'utilisateur, mots de passe, préférences de contact, données de contact ou d'authentification, adresses de facturation, numéros de cartes de débit/crédit, titres de poste.
Nous ne traitons pas d'informations sensibles.
Nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement, et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe. Vous pouvez trouver leur politique de confidentialité ici : https://stripe.com/privacy.
Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire auprès de nous en utilisant les détails de votre compte de médias sociaux existant, comme votre compte Facebook, Instagram, ou autre compte de médias sociaux. Si vous choisissez de vous inscrire de cette façon, nous collecterons les informations décrites dans la section intitulée "Comment gérons-nous vos connexions sociales ?" ci-dessous.
Si vous utilisez notre(s) application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous donner accès ou permission :
- Données d'appareil mobile : Nous collectons automatiquement les informations sur l'appareil (telles que l'ID de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant), le système d'exploitation, les informations de version et la configuration système, les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, le type et la version du navigateur, le modèle matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, et l'adresse IP (ou serveur proxy). Si vous utilisez notre(s) application(s), nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d'exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'ID unique de votre appareil mobile, et des informations sur les fonctionnalités de notre(s) application(s) auxquelles vous avez accédé.
Notifications push : Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application(s). Si vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.
Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre(s) application(s), pour le dépannage, et pour nos analyses internes et rapports.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous notifier de tout changement à ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
En bref : Certaines informations — telles que votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou informations de contact) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur comment et quand vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, et pour nos analyses internes et rapports.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.
Les informations que nous collectons incluent :
- Données de journal et d'utilisation : Informations liées aux services, diagnostiques, d'utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services, que nous enregistrons dans des fichiers journaux.
Données d'appareil : Informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services.
Données de localisation : Informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. Vous pouvez vous désabonner en refusant l'accès ou en désactivant le paramètre de localisation de votre appareil.
2. Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
3. Sur quelles bases légales nous appuyons-nous pour traiter vos informations personnelles ?
Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous avons une raison légale valide de le faire, comme avec votre consentement, pour exécuter un contrat, pour nous conformer aux obligations légales, ou pour nos intérêts légitimes.
7. Vos informations sont-elles transférées internationalement ?
Nos serveurs sont situés à Singapour et en France. Si vous accédez à nos Services depuis l'extérieur de ces pays, vos informations peuvent être transférées vers, stockées et traitées par nous et par des tiers avec qui nous partageons vos informations personnelles dans d'autres pays. Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité et à la loi applicable.
8. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si la loi l'exige autrement. Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime en cours de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou les stockerons de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
9. Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant 100% sécurisée. La transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques.
10. Collectons-nous des informations auprès de mineurs ?
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne les ciblons. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et supprimerons ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous pourrions avoir collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à support@calenzy.com.
11. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?
Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU) et la Suisse, vous avez des droits qui vous permettent un accès et un contrôle accrus sur vos informations personnelles. Ceux-ci peuvent inclure le droit de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, de demander la rectification ou l'effacement, de restreindre le traitement de vos informations personnelles, à la portabilité des données, et de ne pas être soumis à la prise de décision automatisée. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les détails ci-dessous.
Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données. Si vous êtes situé dans l'EEE ou le RU, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre autorité de protection des données. Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait.
Informations de compte
- Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte utilisateur
- Contactez-nous en utilisant les informations de contact fournies
Sur votre demande de résilier votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos dossiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider aux enquêtes, faire respecter nos conditions légales, et nous conformer aux exigences légales applicables.
12. Contrôles pour les fonctionnalités de ne pas suivre
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre "Ne pas suivre" ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucun standard technologique uniforme pour reconnaître et implémenter les signaux DNT n'a été finalisé. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne.
13. Apportons-nous des mises à jour à cette politique ?
Oui, nous mettrons à jour cette politique selon les besoins pour rester conformes aux lois pertinentes. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" mise à jour et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons vous en informer en affichant de manière proéminente un avis de ces changements ou en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à examiner cette politique de confidentialité fréquemment.
14. Comment pouvez-vous nous contacter concernant cette politique ?
Si vous avez des questions ou commentaires concernant cette politique, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@calenzy.com ou nous contacter par courrier à :
Calenzy Pte. Ltd.160 Robinson Road
Singapore 068914
15. Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ?
Selon les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations, ou de les supprimer. Pour demander de consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande d'accès aux données personnelles.
Dernière mise à jour : 19 août 2025
6. Comment gérons-nous vos connexions sociales ?
Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de médias sociaux tiers (comme vos connexions Facebook ou Google). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de votre fournisseur de médias sociaux et les utiliserons comme décrit dans cette politique.